Покупателям
Обмен и возврат
Если вещь не подошла, напишите нам — спокойно разберёмся и подскажем следующий шаг.
Редакция от 31 августа 2026 года
Товар надлежащего качества
Вернуть товар можно в сроки и на условиях, установленных законодательством РФ для дистанционной торговли. Важно сохранить товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и подтверждение покупки.
Как оформить
Напишите на info.somersault@mail.ru, укажите номер заказа и причину возврата. Мы ответим с адресом и инструкцией по отправке. Не отправляйте посылку наложенным платежом.
- Аккуратно упакуйте товар.
- Вложите заявление с номером заказа.
- Сохраните квитанцию до завершения возврата.
Возврат денег
После получения и проверки товара вернём деньги тем же способом, которым была произведена оплата, в предусмотренный законом срок. Банку может потребоваться дополнительное время на зачисление.
Остались вопросы?
info.somersault@mail.ru